HILFE & FAQ

Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen zu den häufigsten Fragen.

Sollten Sie auf dieser Seite nicht fündig werden, können Sie gerne unseren Kundenservice unter Tel 0241 705255050 oder service@tabac.de kontaktieren. Wir kümmern uns gern um Ihr Anliegen.

Suchen und finden
Bestellen


Suchen und finden
1. Wie ist der TABAC Shop aufgebaut?
Der TABAC Shop ist nach den verschiedenen Serien TABAC ORIGINAL und TABAC MAN  sortiert.
Bei TABAC Original erleichtert Ihnen eine Kategorisierung entsprechend der verschiedenen Anwendungen die Suche.

2. Wie kann ich meine Suche noch detaillierter gestalten?
Sobald Sie sich für eine Serie entschieden haben, können Sie Ihre Suche noch genau spezifizieren.

3. Kann ich auch nach einem bestimmten Begriff suchen?
Das Suchfeld am oberen Ende des Shops gibt Ihnen die Möglichkeit den Shop nach einem Schlagwort zu durchsuchen.



Bestellen
Wie kann ich im TABAC Shop bestellen?
Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche >In den Warenkorb
Wenn Sie Ihren Einkaufsbummel beenden möchten, klicken Sie im Warenkorb auf die Schaltfläche "Zur Kasse". Somit starten die vier notwendigen Schritte für den Bestellvorgang.

Bestellvorgang:
Schritt 1
Versandinformationen:  Hier wird zunächst die Rechnungsadresse angegeben. Zunächst wird Ihre Standardadresse vorgeschlagen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie können aber über die Auswahl >Adresse ändern

Schritt 2
Zahlungsweise:  Im zweiten Schritt wählen Sie zunächst im Menüpunkt >Versandadresse Auch hier ist dies die Standardadresse, sie können aber über die Auswahl >Adresse ändern Danach wählen sie einfach die gewünschte Zahlungsweise aus. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit entweder per Vorkasse, per Kreditkarte (Mastercard oder Visa), oder per PayPal zu bezahlen.

Schritt 3
Übersicht der Bestellung:  Im abschließenden dritten Schritt wird Ihnen die Bestellung mit allen Auswahlen zur Übersicht vorgelegt. Die Adressen und Zahlungsart können Sie nun noch ändern, bevor die Bestellung endgültig abgeschickt wird. Wenn sie Ihre Produkte ändern möchten, müssen Sie zurück in den Warenkorb gehen. Bitte prüfen Sie hier abschließend Ihre Bestellung. Anschließend müssen Sie unsere AGB und Widerrufsbelehrung bestätigen.

Schritt 4
Mit dem Klick >Jetzt Kaufen

Sie erhalten zusätzlich als Bestätigung eine E-Mail mit den Bestelldaten.


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